サポート体制を見ておく
「クレジットカード会社のサポートなんてめったに使わないよ。」 という方もいるかもしれないが、万が一のためにも、カードを入手する前に、これだけはチェックしておこう。
サポートは24時間365日やっているか？緊急時（カードを無くした、盗難にあった）の対応は早いか？
一部のクレジットカード会社は、サービスの向上のためか、多額の支払いが行われた際は、数日後にわざわざ電話で本当にあなたが購入したかどうかを確認してくれるところまである。
ただ、こういったカード入手後のサポートのよさというものは、実際トラブルが発生した時じゃないとわからない。
入手前の判断は難しいのですが、カード入手前に電話でサポートセンターに直接電話して、なんでもいいから質問してみるといいかもしれない。その人の電話対応のよさや質問に対する明確な答えがすぐ返ってくるかで判断することも、１つの方法かもしれない。
私は必ずちょっとでも気になったことは確認している。電話対応ひとつで、この会社はきちんと教育されているかどうかがわかってしまうものである。
事務的に質問に答えてはい終わりというところと、「他にもご質問がございましたら遠慮せずにお電話下さいね」というところ、間違いなく後者を選んでしまうのは私だけだろうか。（笑）
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